Graphologie, morphopsychologie, astrologie : des méthodes hasardeuses mais souvent utilisées par les recruteurs. Au risque d'écarter des candidats pour des raisons injustifiables. Au-delà de certaines pratiques extrêmes, l'irrationnel trouve sa place dans le recrutement plus souvent qu'on ne le croit…

Votre CV est excellent mais vous n'êtes pas né sous le bon signe du zodiaque ? Au revoir ! On appelle ça l'astro-consulting. Au rayon irrationnel, il y a aussi la graphologie (étude de l'écriture) ou bien encore morphopsychologie (analyse des traits du visage) : les pseudos spécialistes du recrutement ne reculent devant rien.

« L'astrologie est plus fiable que les méthodes classiques de recrutement », avance même Marie, voyante, qui dit être consultée par quelque 50 chefs d'entreprise.

Internet fourmille de sites de pseudos spécialistes qui proposent leurs prestations farfelues aux entreprises et aux candidats. Des cas isolés ? Difficile à dire… Les astrologues que nous avons contactés n'ont pas trouvés de chefs d'entreprise prêts à témoigner, même sous couvert d'anonymat.

Sur son blog dédié au recrutement, Olivier Davoust rapporte que pour un reportage du « Droit de savoir », sur TF1, « sur les 30 principaux cabinets de recrutement parisiens, 17, soit plus de la moitié, acceptent d'utiliser les conseils d'un astrologue si le client le leur demande ».

Pourtant, une étude sur les pratiques des cabinets de recrutement (menée conjointement par le cabinet de conseil Oasys Consultants et le groupe IGS) précise que l'astrologie n'a pas sa place dans le recrutement. Mais 70% des consultants interrogés affirment utiliser l'analyse graphologique…

Une chose est sûre : les pratiques pseudos scientifiques, graphologie en tête, existent et trouvent dans le milieu professionnel un terrain fertile pour s'y développer. Les exemples viennent parfois d'en haut : président de la République, François Mitterrand faisait appel à l'astrologue Elizabeth Teissier. Et le sélectionneur de l'équipe de France de Football, Raymond Domenech, a reconnu aussi prendre en compte le thème astral de ses joueurs pour composer ses sélections.

Chez Jacques Dessange, on assure que « l'astrologie n'est plus utilisée »

Le 12 décembre 1994, l'émission « Ça se discute » sur France 2 diffuse un sujet sur l'astrologie. On y apprenait notamment (faits vérifiés auprès de Reservoir Prod) que le coiffeur Jacques Dessange utilisait les services d'une voyante, Mariella Madonna, pour embaucher et assurer la promotion de ses salariés.

Qu'en est-il aujourd'hui ? Chez Jacques Dessange, on assure, visiblement agacé, que cette pratique n'a plus lieu d'être. « C'était dans l'air du temps, justifie Véronique Abrial, directrice de la communication. L'astrologie n'est plus du tout utilisée maintenant. » Tout au plus admet-elle que l'entreprise « recrute sur le physique un peu, forcément. »

Au-delà de ces cas notoires, les pratiques pseudo-scientifiques de recrutement semblent surtout trouver écho chez les petites et moyennes entreprises. « Elles y ont recours pour les postes à responsabilité », explique Claude Facquez, astrologue « spécialisée dans le recrutement ». Selon les cas, elle gère tout ou partie d'un processus de recrutement.

A vous d'apprécier sa façon de procéder : elle mêle astrologie et morphopsychologie. La seconde méthode consiste à « interpréter les courbes du visage afin d'acquérir la compréhension de la personnalité et des aptitudes » d'un candidat. Pour cela, deux photos suffisent : une de face et l'autre de profil.

Avec ces deux méthodes, Claude Facquez confirme, ou infirme, les premières impressions de ses clients. Dans certains cas, « même si un candidat avait fait bonne impression, il est arrivé qu'un chef d'entreprise ne le sélectionne pas si mes informations étaient contraires », affirme l'astrologue.

« En utilisant l'astrologie, les recruteurs pensent maîtriser la situation »

Et si les candidats refusent de passer par la case astrologie ? « Ils n'ont rien à dire ! “, rétorque l'astrologue Marie. ‘C'est un manque de respect de leur part. S'ils refusent, cela prouve déjà que ce sont des personnes qui ne sont pas faciles, qui manquent d'ouverture. C'est mauvais signe.’

Pourquoi alors, malgré les lois (lire encadré), certains chefs d'entreprise se tournent-ils vers les pratiques non scientifiques de recrutement ? Premier élément de réponse : ‘c'est accepté par tout le monde’, constate tout simplement Laurent Puech, auteur du livre ‘Astrologie : derrière les mots’. Très présents dans la presse, l'astrologie et ses dérivés sont mis à toutes les sauces : l'amour, l'amitié, le travail et même la bourse.

Surtout, les dirigeants useraient de l'astrologie en raison de la difficulté réelle à sélectionner des candidats, notamment dans les PME. Laurent Puech explique :

‘On pense ainsi maîtriser la situation. En réalité, c'est un aveu d'échec. C'est aussi une façon de se déresponsabiliser. Les recruteurs peuvent avancer qu'ils ne sont pas les seuls à prendre une décision.’

Selon le service juridique de la Haute autorité de lutte contre les discriminations (Halde), aucune plainte n'a encore été déposée pour utilisation de l'astrologie et autres méthodes suspicieuses de recrutement.

‘Ce n'est pas de la discrimination. L'irrationnel est partout’

Peuvent-elles d'ailleurs être considérées comme des pratiques discriminatoires ? ‘Pas du tout’, répond Ingrid Bianchi-Lieutaud, secrétaire de Association française des managers de la diversité (AFMD) et directrice de Diversity Source Manager, qui estime que la pratique reste marginale :

‘C'est de la connerie humaine ! C'est une manière d'évaluer les compétences sur des critères superficiels. Mais ce n'est pas de la discrimination. Il faut arrêter de tout mettre dans ce mot. L'irrationnel est partout, et l'astrologie n'en est que le reflet le plus évident…’

‘Les spécialistes de n'osent pas dire qu'il y a une part d'irrationnel dans leur sélection. Or le recrutement touche à l'humain, c'est un travail qui ne peut pas être que scientifique.’

Pour elle, l'excès de normes, de critères rationnels, notamment ceux préconisés par la Halde, pose problème. ‘Les garde-fous sont nécessaires. Mais il faut conserver le libre arbitre dans le choix des candidats. On risque sinon de crisper les entreprises.’ Autrement dit, le danger ne viendrait pas tant d'un excès d'irrationnel, mais davantage d'un excès de rationnel…

► Lire l'enquête intégrale de Jobetic

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