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La Poste privatisée : un avant-goût assez amer
Par David Servenay | Rue89 | 31/08/2008 | 13H53

Après des mois de rumeurs, La Poste vient de confirmer sa privatisation partielle, à partir de 2010. Rien de réjouissant pour les particuliers, comme j'ai pu à nouveau m'en rendre compte après avoir commandé des livres sur Internet.
Il y a presque un an, je vous racontais mes déboires pour récupérer une commande de livres auprès de Coliposte, la branche d'activités du groupe déjà privatisée. Déboires largement partagées par tous les habitants des quartiers où cette société estime qu'il est trop compliqué de livrer des paquets.
Le même scénario se reproduit, en plus kafkaïen
La semaine dernière, il m'est arrivé exactement la même histoire, mais en plus kafkaïen. Cette fois-ci, j'ai commandé des livres à l'excellent éditeur Guérin spécialisé dans les livres sur la montagne. Au bout d'une semaine sans nouvelles, j'envoie un mail au service commercial qui me rappelle quelques heures plus tard :
« Mais monsieur Servenay, votre commande est déjà arrivée, elle vous attend au bureau de poste ! »
Première surprise : l'expéditeur sait que la commande est arrivée, pas le destinataire. Je file au bureau de poste avec le numéro de colis communiqué par Guérin. Miracle, le colis est bien là. Le guichetier de service -un remplaçant que je ne connaissais pas- me confirme que la livraison des paquets est toujours aussi erratique dans le quartier. « Tout le monde se plaint », dit-il. Précision : j'habite en plein Paris, capitale de la France.
Motif de la non livraison : « pas d'indication d'étage »
Trois jours plus tard, que vois-je arriver dans ma boîte aux lettres ? Un avis de passage pour colis, daté du 20 août, alors que nous sommes le 27… cherchez l'erreur. Mieux : le livreur a pris soin d'inscrire un motif parfaitement fallacieux pour justifier sa non-livraison du paquet :
« Pas d'indication d'étage »
Evidemment, il n'y a pas d'indication d'étage, puisque les noms des occupants figurent sur l'interphone de l'immeuble.
Résumons : je passe une commande, je paie Coliposte pour me faire livrer, j'attends huit jours une livraison promise en 48 heures dont je ne suis prévenu (officiellement) qu'après être allé la chercher… Bilan : j'ai payé un service à moitié rendu, le livreur a vraisemblablement fait semblant de faire son travail, provoquant ainsi l'irritation du client (moi) et du guichetier qui a le sentiment de faire le travail de son collègue privatisé.
Entre les particuliers et les entreprises, le choix de la rentabilité
Les raisons de ces dysfonctionnements n'ont pas varié par rapport à l'an dernier :
- Mon quartier de centre-ville n'est pas adapté à la livraison des colis aux particuliers.
- Comme dans certains quartiers de banlieue, Coliposte a manifestement décidé de réduire ses activités au minimum (un petit tour au bureau de poste et la tournée est finie).
- Cette activité n'est pas rentable lorsqu'elle s'adresse aux particuliers, alors qu'elle croît de 4% par an, selon les chiffres de Coliposte. En revanche, c'est une vache à lait pour les entreprises qui, elles, sont livrées sans délai.
- Privatisée depuis 1996, la Deutsche Post a considérablement réduit son rythme de tournées aux particuliers dans certaines zones (courrier deux fois par semaine).
Si j'ai bien suivi les explications de Jean-Claude Bailly, PDG de la Poste, il reste encore deux ans avant que les activités postales ne basculent dans le champ de la concurrence ouverte, le 1er janvier 2011. Il me reste donc deux solutions :
- Trouver un concurrent sérieux à Coliposte, qui me garantira un service de livraison.
- Retrouver le chemin des librairies réelles.
Par acquit de conscience, je suis allé vérifier sur le site de Coliposte leur définition de la qualité du service. Elle n'a pas changé depuis un an mais elle est toujours aussi mensongère :
Qu'est-ce que la qualité pour ColiPoste ?
« C'est offrir le bon service à nos clients de manière durable et reproductible à tous les niveaux de la chaîne de traitement. C'est également offrir le même niveau de service à tous nos clients sur tout le territoire. “
► Article suivi : Quand la Poste renonce à distribuer les colis en banlieue
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à Marie-Anne B
De orties
14H54 | 01/09/2008 |
Lorsque j'ai distribué des tracts dans les boîtes aux lettres avant des élections, j'ai constaté que, dans ma ville, aucun nom n'était écrit sur les boîtes aux lettres des 2/3 des pavillons (sans doute la peur des paparazzi ? à moins que ce ne soit de la paranoïa ou tout simplement du snobisme). Comment, dans ce cas, les facteurs peuvent-ils faire leur boulot, surtout si les adresses sont, comme souvent, mal écrites sur les enveloppes ? Et ces « gens » ne sont pas les derniers à râler s'il y a un problème
De NuklearCocroach
22H00 | 31/08/2008 |
En suisse,c'est pareil,ça doit les faire chier les postiers d'avoir été privatisés car moi,j'ai attendu deux mois un colis qu'eux avaient renvoyé à l'expéditeur au bout de quinze jours en prétendant qu'il n'avaient trouvé personne à mon domicile alors que c'était totalement faux vu que j'y travaille également la journée aux heures de boulot, sans même laisser d'avis de passage dans ma boite aux lettres ni rien…personne n'est passé,tout simplement,alors qu'ici il n'y a pas d'histoires de zones de non-droit…j » ai tellement pourri le responsable du service clientèle que maintenant les colis,ils arrivent en 24h,et devant ma porte,avec le guignol en costume…merci la poste…
De fuckandfun
chercheur de job | 22H04 | 31/08/2008 |
Client ?
Non, la Poste n'a aucune notion du client.
J'ai envoyé un paquet contre remboursement fin avril, que le destinataire a payé à réception.
A ce jour, je n'ai toujours pas été payé par la Poste.
J'ai réclamé, écrit, rencontré, etc, je n'ai jamais eu affaire qu'à des gens qui déclaraient n'être pas concernés, pas responsables, pas au courant.
J'attends encore mon argent.
Le directeur de la Poste de ma ville m'a froidement déclaré que c'était comme ça, que si je n'étais pas content, je n'avais qu'à écrire au médiateur.
Qui n'a jamais répondu.
Dans mon bureau, j'ai déjà vu les gens attendre dans le vide, devant tous les guichets fermés parce que tous les guichetiers avaient pris leur pause en même temps.
Le facteur met des avis dans la boite de ma maison sans même sonner à la porte.
Etc, etc…
C'est ça qu'il faudrait défendre ?
C'est cette façon de travailler ?
Cette façon de se foutre de tout et de tous ?
Jamais.
Vivement la privatisation.
Parce que le pire, c'est la situation actuelle.
Comme dans d'autres domaines, le personnel se fout du client, fait du boulot de m****, se pense intouchable, et tombe des nues le jour où les choses tournent au vinaigre pour lui.
Il est déjà trop tard pour sauver la Poste. Les postiers l'ont soigneusement saboté depuis de longues années.
Il est temps que ça change.
à fuckandfun
De Lairderien
00H55 | 01/09/2008 |
Tiens, posez donc la question suivante au personnel de votre bureau de poste : « 'Êtes vous fonctionnaire ou vacataire (cad employé de droit privé) ? ? ''
Vous serez certainement surpris de constater que vous trouverez très peu de véritables fonctionnaires ! ! ! !
De danlemil
situé | 22H20 | 31/08/2008 |
Tiens il m'est arrivé la même chose cette semaine
Un colis livrable en 48h que j'attendais samedi (il faut être fou pour penser qu'on se déplace un samedi chez coliposte ! ) n'est jamais arrivé, j'ai eus l'avis de passage (par courrier) 10 jours après ce samedi, le colis m'attendais à l'agence (mais n'y était pas)
A ce jour l'objet n'a pas été retrouvé
Je n'ai eus aucun contact avec coliposte à part le 08…. (intuile et cher)
Mon envoyeur ne peut se faire rembourser (posté avant 16h mais dans une commune rurale on passe à 12h chercher le courrier) le colis est considéré comme étant au bureau de poste et on invite mon envoyeur à me dire d'aller le chercher
Une histoire de fou……..
Pas plus que celle qui m'a amener à refuser un colis vide……et le « facteur » (il n'est pas de la poste) a détalé quand je lui ai demandé de me suivre au bureau de poste (qui jouxte mon immeuble) car il refusait que je note que le colis était vide.
En dehors des période de vacances et depuis que j'ai déménagé, j'ai affaire à une charmante postière qui mon même les colis sans signature qu'elle pourrait mettre dans la boite aux lettre, une dame qui termine sa carrière à…………..la poste.
De Gina Grimont
22H53 | 31/08/2008 |
Oh ! ma Poste que j'aimais tant, véritable établissement de service public puisque La Poste était la seule, quand tu étais trés pauvre, à accepter de t'ouvrir un compte, de te donner un chéquier et une carte de crédit ! Cela fait quelques années que je constate les dysfonctionnements de tout ce qui a été dit dans d'autres commentaires. Mais surtout en parlant souvent avec les guichetiers-iéres de La Poste de mon quartier, j'entends leur découragement des bas salaires, leur obligation de rentabilité ( bonjour les petits vieux un peu sourds ! ), les emplois précaires, les cafouillages entre services, l'inhumanité qui pointe son nez ! De plus en plus sont dégoutés ! Le service public est précieux, il préserve le lien social, des valeurs d'écoute, d'échange ! Enfin… Le service public ÉTAIT précieux….
De lecteur
lecteur | 22H27 | 31/08/2008 |
Postier depuis 20 ans, il me suffit de décliner ma profession au cours d'une soirée pour entendre de telles anecdotes. Comme usager j'en ai vécu de pareilles.
J'ai longtemps distribué des paquets, avant que cette activité ne soit filialisée. La messagerie étant ouverte à la concurrence, La Poste avait créé Dilipack. Les employés n'étaient plus des fonctionnaires grincheux et trop payés comme moi, mai des agents de droit privé.
Dans ses envies d'extension, la Poste a alors racheté le groupe allemand de messagerie DPD,et ce au prix fort. Dilipack est alors devenu un groupe européen, rebaptisé DPD. Nom très porteur en France.Confiez vos paquets à DPD. Dilipack s'est écroulé, victime de sa stratégie trop ambitieuse.Les agents de Dilipack ont été reclassés. Aujourd'hui la poste a créé une nouvelle filiale, Coliposte, dont la qualité de service est parfois problématique. En tout cas elle est bénéficiaire, c'est sans doute le plus important…
Le courrier sera aussi une activité concurencielle en 2011, la poste doit s'adapter en s'internationalisant.
Avec coliposte et dilipack, on a déjà un avant gout de ce que cela peut donner.
De Panca
raleur qui aime les débats | 22H54 | 31/08/2008 |
Puisque ce sujet apparait dans Europe (pas seulement)….eh bien Colbert et le service public colbertien ne serait pas européens ?
On se souvient que le traité de Lisbonne, peu connu du public français, n'est été adopté par tous les pays de l'union et le traité constitutionnel a donné un non aux référendum en France et PaysBas (Hollande). Au delà de ces traités ayant fait objet d'autres débats : en quoi le grignotage ou l'abandon du service public colbertien contrevient il au principe de subsidiarité, celui là auquel tous les partisans du oui, encore qu'ils n'expliquaient pas ce qu'ils feraient d'un oui, nous disaient que c'était une forme de nivellement par le haut ?
De Lairderien
00H47 | 01/09/2008 |
''Trouver un concurrent sérieux à Coliposte, qui me garantira un service de livraison. « '
M. Servenay, vous n'avez pas fini de chercher un concurrent sérieux, sauf si vous avez un courrier de ministre, avec un volume important générant un chiffre d'affaire régulier pour l'entreprise à qui vous confieriez vos colis/courriers.
Ne rêvez pas, comme le dit un autre intervenant, tout a été fait depuis nombre d'années pour saboter le service public, au profit d'interets privés qui bavent d'envie devant le marché juteux du courrier qui leur passe encore sous le nez, pour très peu de temps encore.
Bien entendu ce qui interesse les entreprises privées, c'est exclusivement le courrier des entreprises et des administrations, dont les flux sont faciles à organiser et rentabiliser.
Pour le particulier que ce soit au fin fond de la Creuse ou en plein centre de Paris, il pourra toujours se brosser ! ! !
Croyez moi, je sais de quoi je parle en tant que professionnel du transport et de la logistique.
De bruay en artois
silicose plus irradie | 05H57 | 01/09/2008 |
pourquoi je n achete plus en ligne .quant la livraison est faite par Colissimo 1 : pour la lenteur 2 : pour une preposee qui monte les colis ,combien me laisse un avis de passage avec mention 1 pas de nom sur la boite alors comment font ils pour me mettre l avis absent alors que je vis sous assistance respiratoire .ensuite le prix .alors un peu plus de serieux de la part des preposes .un exemple chronopost livre par des transporteurs prives mais bizarre eux montent les colis , et ils telephonent avant de livrer .ensuite les tarifs plus bas chez kiala .alors pourquoi defendre un service qui scie la branche sur laquelle il est assit que les postiers commence par respecter les clients que nous sommes et qui payent le prix fort pour etre livré . malgre plusieurs reclamations au bureau de poste . la diffence avec le privé eux font leur boulot .
à bruay en artois
De kkadim
service public rhone alpes | 17H19 | 01/09/2008 |
1 chronopost est une filiale privée de la poste
2 colissimo environ 10/15 euros, chrono à partir de 20 euros
De kilambazz
05H58 | 01/09/2008 |
Mes dernières aventures avec la poste :
- un billet d'avion envoyé en courrier suivi qui a été laissé sur une boite aux lettres. Après vérification sur le site de la poste, il y était dit que le courrier avait été remis a un voisin… qui habite sur une boite aux lettres…
- Un chronopost de 25 kilos que j'ai du aller chercher moi-même sous prétexte que j'aurais été absent lors de la livraison. Alors que j'avais passé ma journée à l'attendre. Conclusion, le livreur avait certainement peur de se casser un ongle ou de se tordre un cheveu en sonnant a la porte ! ! !
Vive la poste et sa privatisation ! ! ! !
à kilambazz
De Strelok
Humain | 09H48 | 01/09/2008 |
J'ai eu le même problème pour un colis de 18 kg. Motif officiel : ne rentre pas dans la boite aux lettres (totalement mensonger, et de toutes façons j'étais là pour réceptionner). Motif officieux : bouh, c'est trop lourd pour mes petits bras…
De Soleillade
Invalide | 05H59 | 01/09/2008 |
Je me demande si on ne devrait pas les attaquer pour publicité mensongère, chez moi c'est systématique !
De Dalon
enseignant retraité | 06H59 | 01/09/2008 |
Ce n'est pas le service le plus décevant assuré par la poste. J'habite à la Réunion et au début de ce mois, je devais expédier en urgence un petit colis à mon fils qui habite en région parisienne. Le guichetier m'a conseillé de passer par Colissimo. Il m'en a coûté 12,20 euros pour 836g. Le colis est parvenu à destination au bout de 12 jours. Je ne pouvais même pas faire de réclamation puisque, concernant Colissimo Outre Mer, « la poste ne s'engage pas sur les délais d'acheminement et de distribution des colis pour ce service. » Pourquoi alors faire payer si cher un service qui n'est pas assuré ?
Dire qu'il y a quarante six ans, en 1962, alors qu'il n'existait que deux avions par semaine entre Paris et la Réunion, que les vols duraient (15h au lieu de 10 aujourd'hui), la poste a acheminé au tarif de base, sans aucun retard et pendant plus d'un an, une correspondance hebdomadaire que j'entretenais depuis Paris avec mes proches. Je postais mon courrier le vendredi, il était distribué le lundi. La réponse était postée le mardi et me parvenait le jeudi.
à Dalon
De septentrion
_/) _/) _/) | 07H32 | 01/09/2008 |
bonjour dalon
Oui vous avez été mal renseigné : il faut privilégier la mention « par avion » (prioritaire) plutôt que les colissimo pour les envois à destination de la métropole ou des DomTom !
Idem en métropole : il est préférable de mettre « lettre » plutôt que d'acheter un colissimo.
à septentrion
De Dalon
enseignant retraité | 19H06 | 01/09/2008 |
Septentrion, j'ai bien lu votre observation. Mais au moment de procéder à l'enregistrement le préposé a bien apposé sur le colis l'étiquette « prioritaire ».
Quant à celle « par avion », elle est automatiquement collée puisque le préposé est obligé d'en tenir compte lorsqu'il valide l'enregistrement. La vérité est que mise à part la formule « chronopost » qui coûte une fortune, tous les services offerts par la Poste entre la Réunion et la Métropole n'offrent plus, depuis quelques années, aucune garantie de délai de livraison inférieur à 8 ou 10 jours contre 3 à 4 jours il y a encore une dizaine d'années.
De Spiripotain
dilettante | 07H30 | 01/09/2008 |
Bonjour à tous,
Permettez-moi de rappeler que la privatisation de la Poste a commencé avec les socialistes (loi Quilès de 1985 qui séparait la Poste des Télécoms et amorçait ainsi la privatisation du plus rentable).
Je me suis battu dans mon village pour que la poste conserve un bureau. La Poste a cédé en réduisant les horaires à 2 heures 5 jours sur 7. Ils ne faisaient qu'attendre les élections. Le nouveau maire a aussitôt accepté les conditions de la Poste et nous n'avons plus qu'un point poste au bureau de tabac. La Poste promettait que nous aurions ainsi de meilleures heures d'ouverture. Cet été, la buraliste a fermé pour prendre un opeu de vacances. Pas de remplacement, rien.
Il n'y a que deux solutions : un service public ou le marché. Dans le second cas, il faut des concurrents à la Poste. Or depuis des années et des années, la Poste est en position monopolistique et agit comme une société privée. C'est totalement scandaleux. Le beurre plus l'argent du beurre.
Le jour où un concurrent apparaîtra, je passerai immédiatement à la concurrence ne serait-ce que pour avoir été floué pendant tant d'années par la poste.
Enfin, on peut se demander ce que font les syndicats de postiers. On ne les entend pas trop…
De Naïva
07H32 | 01/09/2008 |
Jadis l'affranchissement du courrier était à tarif unique et le courrier posté arrivait le lendemain à son destinataire (il y avait deux distributions de courrier par jour). Puis la poste a instauré une taxe pour « service rapide », il n'y avait plus qu'une distribution par jour. La taxe assurait toujours une livraison le lendemain et l'affranchissement « normal » arrivait parfois le lendemain ou le surlendemain. Maintenant il y a un service « normal » qui arrive quand il veut et un service lent qui met une semaine pour arriver à son destinataire.
Quant aux lettres recommandées ou colis, le postier se contente de mettre un avis dans la boite (sans sonner chez le destinataire) pour qu'on aille le récupérer au bureau de poste après une longue attente les guichets du public ayant été réduit au profit de bureaux pour les conseillers financiers.
Le ramassage du courrier dans les boites aux lettres des villes qui était relevées plusieurs fois par jour a été lui aussi réduit. Etc.
Le démantèlement des services publics se poursuit inexorablement.
De carolusmagnus
08H15 | 01/09/2008 |
Il n'y a pas, hélas, que la Poste. La notion de service public est désormais considérée comme une vieille lune. Ce principe, républicain s'il en est, est évidemment incompatible avec la recherche forcenée du profit maximum que cultive le libéralisme. On a le droit d'être pro-Européen tout en déplorant que l'Europe s'aligne sans nuance sur le dogme capitaliste le plus borné. Pourquoi n'inventerait-on pas un service public européen de la Poste, de la Santé, etc ? Pourquoi sacrifier l'égalité des citoyens devant le dieu concurrence ? il n'y a pas de raison de s'arrêter en chemin : supprimons les hôpitaux car ils ne sont pas rentables…
http://charlesbottarelli.typepad.com
De laogong
08H25 | 01/09/2008 |
J'ai eu des gros problèmes à Chronopost l'année dernière qui a renvoyé une lettre de ma femme pour Taiwan sous prétexte que l'adresse est… en chinois (Taiwan était bien écrit en Français). le service de la poste lui n'a jamais posé de problème pour envoyer une lettre avec l'adresse en chinois. Bref, on a payé 50 euros pour envoyer une lettre en urgence qui serait arrivée plus vite si on avait utilisé le service postal. Et quand on demande le remboursement, Chronopost nous demande de nous retourner… contre La Poste !
Bref, le privé ce n'est pas le Paradis. Et je suis d'accord : une privatisation se prépare dix ans à l'avance en commençant par le sabotage du service public. La Poste et la SNCF en sont les exemples actuellement. En particulier la SNCF était un execellent service public jusqu'il y a dix ans. Maintenant ils utilisent toutes les méthodes des compagnies aériennes privées, ils n'ont plus aucune vocation de service public et ce sabordage servira les partisans de la privatisation ! Chaque fois que je vais sur leur site internet j'ai envie de pleurer en voaynt ce qu'est devenu le service public..
à laogong
De TARPON
13H38 | 01/09/2008 |
Chronopost est une filiale de la poste .
De dzan
08H28 | 01/09/2008 |
Eh oui ! Ce n'est que le début. Nous allons payer cash, la disparition de nos postiers, tels que nous les connaissions.
Apres tout ce ne sont que des « salauds “ de fonctionnaires.( selon ceux qui ne le sont pas )
53% des français, ont voté pour un mec dont c'était un des objectifs.Faut pas venir pleurer maintenant.
Prochaine étape,. Vous ponctionner votre livret A
De Waldeck
Naufragé en Sarkoland | 08H36 | 01/09/2008 |
La pétition en ligne « touchepasàmaposte » recueille 2 x moins de signatures que celle pour Siné.
Signer pour l'une n'empêche pas de signer pour l'autre !
à Waldeck
De Yifu66
13H12 | 01/09/2008 |
Essaie le pistolet sur la tempe, nous signerons peut-être contre notre gré !
De pseudoo
citoyen lambda | 08H41 | 01/09/2008 |
Avec un recommandé (donc géré par la Poste), j'ai reçu un papier dans ma boite aux lettres m'invitant à aller chercher le recommandé pour le motif suivant « étage non indiqué ». Alors que j'habite au RDC, juste à côté des boites aux lettres…
Le problème n'a pas l'air d'être celui de la privatisation mais du management à la Poste…
De malc
09H04 | 01/09/2008 |
c'est de plus en plus dur de se faire livrer un colis par colisposte ; le pire est quand même chronoposte, très cher et inefficace. Je me demande si les facteurs (livreurs plutôt) savent lire, appuyer sur un bouton. Que ce soit coliposte ou chronopost il est très dur de d'avoir un responsable et cela prend du temps pour un résultat nul. Et quand on en parle au facteur, il répond qu'il y a de plus en plus de colis à distribuer et pas assez de personnel…
De bruay en artois
silicose plus irradie | 09H22 | 01/09/2008 |
alors a quant la grève du zèle chez nos préposés .style je suis paye pour porter le courrier alors je fait bien mon travail envers le peuple qui me paye au détriment des gros clients ou des administrations .mais non les cgt et consorts .emmerdent la FRANCE d en bas .bien que je porte pas le gérant de l élysée dans mon coeur il faut reconnaitre . que les premières privatisations on commencées sous un président socialiste avec un premier ministre rpr . alors cherchez l erreur et vous verrez l horreur que c est 2 freres ennemis nous ont fait subir
à bruay en artois
De michel 13
| 19H33 | 01/09/2008 |
bruay
contrairement à ce que vous écrivez ce n'est pas le peuple qui paye les postiers, car la poste a un budget autonome qui doit être en équilibre sans bénéficier des aides de l'Etat.
Les 1eres privatisations ont commencé sous le droite, et la gauche a continué. Faudrait voir de ne pas dire trop de contre vérités. C'est peut-être la mémoire qui flanche…dépéchez vous, la Sécu vous remboursera les gouttes, et bientôt il n'y aura plus de Sécu, alors vous serez contents, mais il faudra tout payer. Si ça vous convient.
De YoshiL7
09H44 | 01/09/2008 |
La privatisation de la Poste, ce sera un statut conservé pour ces salariés… or deja plus de 40% de salariés sont sous contrat de droit privé (certainement du CDD comme il se fait souvent dans bien des administrations)… bel écran de fumée que la conservation du statut finalement… c'est comme dans les hopitaux… c'est la fin d'un service publique à plus ou moins long terme…
La Poste, c'est le meme tarif que l'on fasse parvenir se carte postale du sud au nord ou d'un arrondissement à un autre… pas du tout capitaliste, disons pas du tout dans la logique d'une entreprise privée ce fonctionnemment… certainement comme en Suede, cela va rapidement changer et on verra les tarifs augmenter de 75%…
La Poste, avec sa privatisation, conservera ses missions de service public… or, vu le nombre de bureau de poste qui ferme deja pour non rentabilité, on imagine mal comment cette mission va réellement continuer… Si ca se passe comme en allemagne, exit la moitié des bureaux de poste… donc exit les bureaux de poste en milieu rural et dans les zones difficiles… Bien évidemment, en contre partie, on assurera des points postaux (qui ne feront pas de conseils ni de services bancaires) mais seulement la vente de timbres, l'envoi des colis etc… par contre, ca pourra etre ouvert du lundi au dimanche en fonction des commerces qui offriront ces points… on va certainement vendre ce dernier argument aux gens pour dire que la privatisation est un bon plan…
La Poste, c'est l'ouverture à la concurrence d'ici qq temps… or qui va se lancer sur ce marché… pas grand monde hormis les Postes Européennes qui sont deja présentes pour certaines dans les autres pays européens sous de « faux noms » on va dire… pour exemple, en France, qui est DHL ? c'est la Poste allemande tout simplement…
Finalement, la concurrence, quand elle sera complètement ouverte, on est loin de voir un retour pour le client… un peu comme avec l'electricité et le gaz… Et n'oublions pas le plus bel exemple de privatisation en France qu'est France Telecom… la privatisation devait tout apporter aux salariés tout comme aux clients… quand est il aujourd'hui ? on est très loin de toutes les promesses…