A débattre

Pourquoi le mobile coûte-t-il plus cher en France ?

Par François Krug | Eco89 | 11/08/2009 | 17H43

Vingtième sur trente : c'est la place de la France dans le classement des prix du téléphone de l'OCDE. Pour passer des coups de fil bon marché, deux solutions : s'exiler au Danemark ou aux Pays-Bas, ou attendre l'arrivée d'un quatrième opérateur sur le marché français, prévue pour 2010.

Nicolas Sarkozy à Londres le 2 avril (Phil Noble/Reuters)

Publié ce mardi, le classement de l'OCDE se fonde sur les prix pratiqués en août 2008 dans les trente Etats membres. Les Pays-Bas arrivent en tête dans la catégorie « consommation moyenne » (1h10 d'appels par mois, 600 SMS et 8 MMS par an) :

  • Pays-Bas : 7,72 euros par mois
  • Moyenne de l'OCDE : 18,67 euros
  • France : 22,22 euros

Les opérateurs français ne font pas mieux dans la catégorie « consommation faible » (une demi-heure d'appels par mois, 396 SMS et 8 MMS par an). Cette fois-ci, c'est au Danemark que les tarifs sont les plus avantageux :

  • Danemark : moins de 3 euros par mois
  • Moyenne de l'OCDE : 9,60 euros
  • France : 12,70 euros

Le Danemark arrive également en tête pour la « consommation forte » (2h30 d'appels par mois, 660 SMS et 12 MMS par an) :

  • Danemark : 10,75 euros par mois
  • Moyenne de l'OCDE : 28,75 euros
  • France : 35,50 euros

Manque de concurrence

Pourquoi de tels écarts ? Edouard Barreiro, spécialiste des télécoms à l'association de consommateurs UFC-Que Choisir, estime que le marché français est tout simplement « anticoncurrentiel » :

« Dans les autres pays européens, le marché est également dominé par des oligopoles. Mais ils comptent quatre ou cinq opérateurs. En France, il n'y en a que trois, et l'un d'entre eux, Orange, a presque la moitié du marché. Ils gagnent très bien leur vie : pourquoi se battre sur les prix ? »

La question risque cependant de se poser l'an prochain, avec l'arrivée d'un quatrième opérateurs. Orange, SFR et Bouygues ont longtemps retardé la procédure, mais l'appel à candidatures a été publié au Journal officiel le 1er août.

Pour entrer sur le marché, le nouvel opérateur devra verser 240 millions d'euros. Un prix qui n'inquiète pas le fournisseur d'accès Free, candidat déclaré. Selon Edouard Barreiro, « cela va forcément changer les choses » pour les consommateurs :

« Le nouvel opérateur va devoir construire un réseau et le rentabiliser, et comme le marché est mûr, il devra aller chercher ses clients chez les autres. Il ne devra pas simplement faire moins cher, il devra aussi innover en proposant une offre de services différente : il est encore difficile de changer d'opérateur, le client ne le fera pas simplement pour deux ou trois euros de différence. »

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6 commentaires sélectionnés

Portrait de jmax

De jmax 3111

19H29 | 11/08/2009 | Permalien

le consommateur est aussi un peu coupable. ca fait combien d'années que chacun d'entre nous n'a pas changé de fournisseur ?
or avec la portabilité du numéro, c'est le nouveau fournisseur qui se charge de résilier l'ancien et qui se débrouille pour faire suivre les appels au numéro.
Maintenant, tous les ans et au vu de ma consommation des 12 mois précédents, je refait un « appel d'offre » pour trouver la formule me revenant le moins cher : je viens donc d'abandonner Bouygues (qui pourtant me faisait un rabais supplémentaire) afin de passer chez simyo mais après avoir longtemps hésité avec Leclerc Mobile et prixtel : le tableur a tranché. Nul doute que dans 12 mois ou avant, j'aurais rechangé de fournisseur pour trouver le meilleur prix et avec toujours le même numéro et le même confort.

Portrait de yami

De yami

ingenieur | 20H28 | 11/08/2009 | Permalien

il est encore difficile de changer d'opérateur

C'est une blague ?
Il n'y a rien de plus simple que de changer d'operateur telephonique sans changer de numero de telephone.

J'etais chez « le bonhomme blanc » et je suis passé chez le « carré rouge ». Pour le faire, je suis rentré dans une boutique de mon nouvel operateur, j'ai signé mon nouveau contrat, et ils se sont occupé du reste :
-portage du numéro de telephone
-resiliation de mon abonnement

Moins d'une semaine apres, mon telephone annoncait le nom du nouvel operateur, sans coupure de ligne.

Portrait de raphahead

De raphahead

Gredin | 04H50 | 12/08/2009 | Permalien

en payant environ 15 € par mois et sans engagement, je peux appeler plus longtemps en France (environ 2h) depuis l'Australie qu'un ami français vers la France… un comble !

Portrait de vinz2007

De vinz2007

Editeur | 09H37 | 12/08/2009 | Permalien

Attention si les prix en France sont un petit peu plus cher en moyenne et si la concurrence ne joue pas son plein, il faut voir que l'étude ne prend pas en compte toutes les types d'offres (souvent plus développés en France) telles que les appels gratuits vers une série de numéro etc.. et il faut aussi prendre en compte que nos téléphones sont subventionnés ce qui n'est pas le cas dans beaucoup d'autres pays de l'OCDE ou acheter un téléphone 1 euros (ou se faire payer pour avoir un téléphone) est chose rare.

Mais des efforts sont clairement à faire chez nos opérateurs.

Portrait de nahera

De nahera

12H00 | 12/08/2009 | Permalien

C'est marrant de voir la façon dont Free est arrivé à se donner un statut de « Robin des Bois » défenseurs des pauvres internautes, portant tous les espoirs des abonnés pris en otage par les 3 méchants de la téléphonie mobile….
A mon avis, tout ce que veut Free, c'est que la bande des 3 devienne la bande des 4.

Portrait de styl_nox

De styl_nox

employé | 16H16 | 12/08/2009 | Permalien

Il ne faut pas oublier que :

- si les forfaits sont à ces tarifs c'est que la France a choisi le système de la participation dans le coût d'achat du mobile. De ce fait, il faut que ce manque se répercute quelque part. Sinon, il va falloir faire comme beaucoup de pays : acheter le mobile au prix nu. Mais là encore, les gens raleront.

- l'Espagne est, dans cette étude, le pays qui facture le plus cher, devant la France, les forfaits mobile.

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