question : comment l'employé à vérifié votre identité ? est-ce qu'il a demandé le concours de la police nationale ?

Il y a déjà suffisamment de choses à reprocher aux banques pour ne pas en rajouter dans le fantasme de la délation, qui feraient des guichetiers des auxiliaires de la Gestapo.

Les explications du directeur d'agence me semblent en effet convaincantes : vérifier des papiers pour éviter qu'un client ne soit victime d'une usurpation d'identité, c'est bien le moins que l'on puisse attendre d'un employé de banque un minimum consciencieux.

Que les conséquences soient celles qui s'en sont ensuivies pour le Mauritanien en cause, c'est aux choix politiques du gouvernement en place qu'il faut l'imputer, et certainement pas au guichetier, ni même à la Société générale.

Il ne faudrait quand même pas tout mélanger !

Euh … il en a toujours été ainsi, vous avez la faculté de déposez tout l'argent que vous souhaitez sur n'importe quel compte sans avoir à justifier quoi que soit.

(je peux vous communiquer mon RIB si vous souhaitez le vérifier)

Par contre pour en retirer il faut montrer patte blanche.

j'aurai largement pré« féré que la société générale réponde de ses traders

J'ai eu l'occasion à plusieurs reprises de travailler comme « guichetier » (le terme utilisé couramment) dans une banque (il ne s'agit pas de la SoGé). Pour une fois, je suis bien forcé d'admettre que le comportement du personnel de l'agence était tout à fait normal, quant aux règles, mais aussi quant à l'éthique que réclame (tout du moins est censé réclamer) le fait d'être banquier. Pire encore, malgré le fait que je sois farouchement opposé à la politique que mène la France concernant l'immigration, j'aurais réagi de la même manière.

Petit rappel : un banquier est censé contrôler systématiquement les pièces d'identités, pour vérifier qu'il s'agit de la même personne, mais aussi pour s'assurer que la pièce d'identité n'est pas une contrefaçon (c'est d'ailleurs pour ça que l'on retrouve constamment une lampe de Wood, le vrai nom d'un détecteur de faux billets, même dans les agences où le personnel n'a pas acès aux espèces).

Pourquoi donc faire un contrôle aussi poussé ? Ce n'est pas une question de chasse aux sans-papiers, c'est juste une question de sécurité basique : quelqu'un qui a une fausse pièce d'identité peut être un voleur ou un escroc (utilisation d'une fausse identité pour gruger le fisc ou la police, par exemple). Il s'agit là de délits graves, qui obligent la banque à alerter au plus vite la police au cas où une fausse pièce d'identité se présente : c'est juste d'une question de sécurité nécessaire dans un milieu très délicat comme l'est celui de la banque.

Connaissant de près beaucoup d'employés de banque, cela m'étonnerait fortement qu'ils aient appliqué cette mesure en pensant qu'il s'agissait d'un clandestin, c'est juste que le boulot qu'ils font impose la suspicion du pire (et si c'était un imposteur voulant vider le compte en banque de la personne en question ? soupçon d'autant plus justifié qu'il s'agissait visiblement d'un fort retrait d'espèces). Cela ne m'étonnerait même pas qu'actuellement, ils aient quelques remords d'avoir agi de la sorte, mais il n'avaient hélas pas le choix. J'imagine mal ce que j'aurais pensé de moi-même après avoir agi pareillement, bien que moralement, le fait d'appeler les flics pour une telle affaire m'aurait paru tout à fait normal.

L'argumentaire parait tout à fait valable, après tout, vérifier l'identité d'une personne lors d'un retrait, je n'y vois rien d'anormal. Mais y'a un point que me turlupine quand même : visiblement, pour ouvrir son compte, le contrôle a été un peu beaucoup moins strict.